Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Addetta/o alla Centrale Operativa
Per una comprensione completa di questa possibilità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
Adecco Financial Services per importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o alla Centrale Operativa.
La risorsa si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo alle chiamate degli assicurati e offrendo loro supporto.
Responsabilità principali
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- Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier;
- Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici);
- Monitorare lo svolgimento dell’assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale;
- Fornire agli assicurati le informazioni richieste.
Requisiti
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- Laurea a indirizzo economico-giuridico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- L’esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus;
- Ottime capacità relazionali, di problem solving e di flessibilità.
Titolo e Condizioni
È previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane. Si propone inserimento diretto con contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi. CCNL ANIA, RAL 26K + buoni pasto da €8. Prevista assicurazione sanitaria. La centrale operativa è attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorerà solo nel turno diurno che può ricadere tra le 8:00 e le 21:00, anche nei giorni festivi. Previsti 2 giorni di riposo a settimana. xlwpduy
Sede
Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB).
#J-18808-Ljbffr
