STAFF S.p.A. - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca per conto di realtà cliente che opera nel settore dell'assistenza clienti (ramo bancario, assicurativo), servizi post vendita, assistenza técnica e servizi generali aziendali di: Operatori call center inbound Sede di lavoro: Frascati (RM) Contratto: Tempo determinato con possibilità di proroga Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Formazione iniziale: Corso di formazione di 2-3 settimane Responsabilità principali - Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti - Mantenere elevati standard di qualità e soddisfazione del cliente - Gestione delle chiamate in entrata e assistenza clienti - Risoluzione di problematiche e gestione delle richieste - Registrazione delle informazioni nel sistema aziendale - Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente Requisiti - Ottime capacità comunicative e di ascolto - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente - Attitudine al problem solving e gestione dello stress - Buona conoscenza della lingua italiana - Disponibilità a frequentare il corso di formazione iniziale Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga - Formazione iniziale di 2-3 settimane per acquisire competenze specifiche - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante - Buoni pasto - Opportunità di crescita professionale Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato