Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L'Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia.
La nostra promessa al Cliente è offrire un'esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, grazie ad un'ampia gamma e al miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l'igiene e la bellezza e alla professionalità delle nostre Persone che hanno fatto di una passione un vero e proprio lavoro.
**Marketing Loyalty Specialist**:
Il nostro obiettivo è sviluppare al meglio tutte le tue capacità e crescere assieme.
Se ti stai chiedendo che cosa ti aspetta, in questo ruolo, nel mondo de L' Isola dei Tesori, ecco le tue principali aree di responsabilità:
- predisponi e gestisci il programma loyalty della nostra insegna in ottica omni-canale
- in sinergia con la funzione CRM effettui le analisi sul customer database
- gestisci il sistema delle carte fedeltà (fisiche e virtuali) ed il catalogo dei premi e vantaggi.
- sviluppi e gestisci i materiali di supporto
- proponi e gestisci iniziative volte a massimizzare la fedeltà del parco clienti, attraverso lo sviluppo di communities/clubs/programmi ad hoc
- proponi e gestisci attività di co-marketing e convenzioni finalizzate all'acquisizione e fidelizzazione di nuovi clienti
- effettui la rendicontazione e la valutazione economica delle iniziative dei programmi loyalty
Queste sono le caratteristiche che vorremmo trovare in te, importanti per il lavoro che faremo
**assieme**:
- laurea Magistrale ad indirizzo economico
- conoscenza approfondita degli strumenti e delle tecniche di loyalty
- almeno tre anni di esperienza maturata sul campo in questo ruolo
- buona dimestichezza con la lingua inglese
Crediamo fortemente che per lavorare all'interno della nostra realtà, siano molto importanti la collaborazione, la proattività e la condivisione di idee presupposti per costruire relazioni di valore.
Nello specifico, come Marketing Loyalty Specialist, ci piacerebbe trovare in te cura nella relazione con i nostri Clienti, attenzione alla qualità e vivacità creativa.
**Cosa offriamo**:
- settimana breve (il venerdì ci salutiamo alle 14.30)
- flessibilità (presenza e smart working)
- percorsi di inserimento altamente strutturati
- vivacità organizzativa che permette crescite professionali orizzontali e/o verticali
Il tuo processo di selezione sarà gestito con grande attenzione dal nostro Team della Direzione Risorse Umane.