Overview
Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:
ASSISTENZA CLIENTI INBOUND & VENDITA-SETTORE ELETTRODOMESTICI /ELETTRONICA-FULL REMOTE
Responsabilità
* Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza
* Registrazione dati tramite portali
* Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto
Offerta
Formazione online con orario FT propedeutica all'attività lavorativa (già da contrattualizzati)
Tipo contratto: 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive ed eventuale stabilizzazione futura.
Orario di lavoro: Full-Time: lunedì venerdì dalle 08:00 alle 20:00, il sabato dalle 8:00 alle 17:00 su turni di 5 giorni lavorativi (si valuta anche part-time).
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione: RAL 22.500
Benefit: buono pasto 7 al giorno ed incentivi
Sede di lavoro: da remoto
Requisiti
* Disponibilità immediata
* Esperienza commerciale e talento nella vendita consultiva
* Esperienza pregressa nell'assistenza clienti OUTBOUND
* Capacità di lavorare per obiettivi in un ambiente collaborativo e di supporto
* Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente
* Attitudine all'ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
* Familiarità con l'utilizzo del PC e conoscenza degli applicativi (Outlook ed Excel)
* BUONA CONNESSIONE INTERNET per poter svolgere al meglio l'attività da remoto.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
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