Luogo di lavoro:
Reggio Emilia Contratto:
Da definire Descrizione dell\'offerta
Ifoa Management svolge attività di ricerca e selezione di personale su tutto il territorio nazionale è autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Ricerca e Selezione del Personale, in base alle normative vigenti con prot. 13/I/0019091 Sezione IV del 15/10/2008 e Intermediazione con prot. ANPAL 0000115 Sezione III del 15/09/2021. Stiamo cercando un/una
Operatore/Operatrice Call Center
– appartenente alle
categorie protette
– da inserire nel team di una nostra azienda cliente, una realtà che opera nella gestione e manutenzione di infrastrutture e servizi tecnici a supporto del territorio. La risorsa lavorerà collaborerà con il team operativo nella gestione delle attività di contatto clienti e supporto commerciale e informativo. Si occuperà di: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e fornitori; Fornire informazioni commerciali e operative, supportando il cliente nelle richieste; Registrazione e aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nei sistemi gestionali; Supporto nella gestione degli ordini e nella raccolta di feedback dai clienti; Preparazione di report e statistiche periodiche sull’attività di call center; Collaborazione con il team interno per garantire qualità del servizio e correttezza delle informazioni. Cosa offre l’azienda: Contratto di lavoro da definire in base all’esperienza pregressa del candidato; Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, con flessibilità oraria; Inserimento in un contesto strutturato e collaborativo, con possibilità di crescita professionale. Sede di lavoro:
Reggio Emilia. Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99) ; Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, preferibile esperienza con CRM o gestionali clienti); Preferibile esperienza pregressa nella mansione; Precisione, ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.
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