Per la nostra sede di Osnago (LC), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del dipartimento IT, con l'obiettivo di supportare le attività di Help Desk e assistenza tecnica.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
La persona selezionata, affiancata dall'IT Manager e dal team, supporterà il personale dei punti vendita e della sede amministrativa nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche.
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Attività principali
Gestione delle richieste di assistenza tecnica (ticketing);
Risoluzione di problematiche hardware e software;
Assistenza agli utenti da remoto (email, chat, telefono);
Configurazione di postazioni di lavoro e dispositivi;
Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.
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