All4bit è una società di consulenza informatica, giovane, dinamica ed in robusto crescita sul mercato, con sede a Torino e Milano, ed è specializzata nel supporto in ambito IT ai suoi clienti System Integrator.Nell'ambito delle attività progettuali della propria Practice Technology, sta ricercando per le sedi di Villanova D'Asti (AT) e Casale Monferrato (AL) due o più Help Desk I livello.ResponsabilitàGestione delle richieste degli utenti tramite telefono, email e ticketing system; Configurazione posta elettronica e Microsoft365; Fornitura di supporto informativo e tecnico di primo livello per la diagnosi e risoluzione di: problemi di accesso (password, account); problemi di connettività (rete, Wi‐Fi), problemi di software (installazione, configurazione, utilizzo), problemi hardware (stampanti, periferiche).Smistamento delle segnalazioni ai livelli successivi; Monitoraggio e aggiornamento delle richieste fino alla loro risoluzione; Registrazione accurata delle attività e delle problematiche riscontrate.RequisitiBreve esperienza nella mansione; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi di ticketing); Buona conoscenza di Microsoft 365; Buona conoscenza di MS Intune; Diploma in informatica ostudi equivalenti.Completano il profilo: problem solving, comunicazione efficace, orientamento al cliente, orientamento al risultato, capacità di analisi, attenzione ai dettagli.Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.Sede di lavoro: Villanova D'Asti (AT) o Casale Monferrato (AL), on site.Ral offerta: entry level.Contratto di lavoro a tempo indeterminato con inquadramento nel CCNL commercio + ticket giornalieri da 7 euro.Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 - D. Lgs. n. 198/2006).#J-18808-Ljbffr