Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.
- Guest Relations
- Klassische Front-Office-Arbeiten
- Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung
- Verwaltung von CRM und OTA-Kanäle
- Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art
- MICE-Organisation
- Reklamationsmanagement
- Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung
- Aktive Teilnahme am Audit "Familie und Beruf"
- Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur
Dein Profil bietet
- Führungsqualität und positive Grundhaltung
- Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
- Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern
- Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends
- Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation
- Wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren.
- Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.
- Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.
Deine Ausbildung
- Kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule
- Mehrjährige Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre
- Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail,... sind von Vorteil
- Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch
- MS-Office
- Gutes technisches Verständnis
Unser Angebot
Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus- und Weiterbildung.
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