L’opportunità:
Per il nostro team Customer Service, che opera nella nostra sede centrale sita a Levata di Curtatone (MN), cerchiamo un addetto al supporto clienti.
La persona che cerchiamo sarà inserita nel team Customer Service per garantire ai nostri clienti un supporto post-vendita attento e di qualità e confermare l’esperienza personalizzata che offriamo nei nostri negozi.
Chi siamo:
Dondi Salotti è una azienda retail che conta oggi più di 50 punti vendita in tutta Italia e oltre 400 dipendenti.
Motivati dalla passione per il gusto e l’eleganza, Dondi Salotti realizza divani e complementi d’arredo con la missione di portare all’interno delle case il concetto di total look.
Da oltre quattro anni official partner di X-Factor e attiva nella collaborazione con designer, architetti e content creator, Dondi Salotti è presente sui principali media – TV, radio e canali digitali – e punta a consolidare il proprio ruolo nel mondo del design, rafforzando il legame con il pubblico e con i clienti.
Cosa cerchiamo:
La risorsa si occuperà del contatto telefonico con i clienti per raccogliere informazioni, rispondere alle richieste e gestirle direttamente, se possibile, o coordinandosi con i dipartimenti interni
Requisiti necessari:
· Possesso del diploma
· Ottime capacità relazionali e, in particolare, doti di comunicazione telefonica
· Capacità di ascolto e gestione dello stress, rimanendo orientati alle richieste del cliente
· Buona attitudine al lavoro di squadra
· Attenzione ai dettagli e velocità, per soddisfare le richieste del cliente o indirizzarle nel modo più corretto
Cosa offriamo:
· L’offerta e la forma contrattuale saranno commisurate all’esperienza della risorsa
· Finalità di stabilizzazione
· benefit aziendali quali fondo sanitario integrativo, buoni pasto e welfare aziendale