Struttura attiva nell’erogazione di servizi rivolti alla clientela seleziona una risorsa da inserire nelle attività di accoglienza e gestione operativa dei contatti in entrata.
La figura rappresenta il primo riferimento per utenti, collaboratori e interlocutori esterni, contribuendo al corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso la gestione delle comunicazioni e l’aggiornamento delle informazioni interne.
Attività previste
* Accoglienza delle persone presso il punto di ricevimento e gestione del primo contatto
* Smistamento delle telefonate e delle comunicazioni ricevute tramite posta elettronica
* Registrazione dei dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
* Supporto nell’organizzazione degli appuntamenti e delle richieste in arrivo
* Collaborazione con il personale interno per indirizzare correttamente utenti e comunicazioni verso i referenti competenti
* Gestione ordinata delle attività di ricevimento e delle informazioni collegate ai flussi in entrata
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Utilizzo di base del computer e degli strumenti informatici di uso comune
* Buona predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di relazione
* Autonomia nella gestione delle attività assegnate e attenzione all’ordine
* Capacità di affrontare situazioni operative quotidiane con praticità e continuità
Offerta e condizioni di inserimento
Contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr