Carriera nel settore alberghiero
Il nostro cliente cerca un Receptionist per lavorare in un ambiente dinamico e impegnativo.
Le tue responsabilità:
* Accogliere e salutare gli ospiti, garantendo loro un'esperienza di servizio eccellente
* Effettuare il check-in e check-out degli ospiti con cura e attenzione ai dettagli
* Ricevere e gestire le prenotazioni effettuate online e telefonicamente, rispondendo a tutte le richieste degli ospiti
* Verificare i metodi di pagamento degli ospiti durante il check-in, assicurandoti che siano registrati correttamente
* Assegnare camere agli ospiti e informarli di eventuali offerte speciali dell'albergo
* Organizzare servizi di trasporto per gli ospiti su richiesta loro, garantendo la loro comodità e sicurezza
* Fornire agli ospiti informazioni sull'albergo e sulle attrazioni locali, migliorando così l'esperienza di soggiorno
Per questo ruolo, chiediamo:
* Buona conoscenza della lingua tedesca, per comunicare efficacemente con gli ospiti
* Utilizzo del pacchetto Office, per gestire documenti e dati con facilità
* Serietà, empatia e capacità di lavoro in team, per collaborare con i colleghi e fornire un servizio eccellente
* Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica, con 1 giorno di riposo infrasettimanale, per essere sempre disponibili per gli ospiti
Inquadramento commisurato all'esperienza, per riconoscere i tuoi meriti e competenze