STAFF SPA
Staff S.p.A., filiale di Bergamo (BG), per conto di una realtà strutturata operante nel settore dell'elettrificazione e automazione, ricerca:
HELP DESK SPECIALIST
Sede di lavoro: Dalmine (BG)
Modalità di lavoro: ibrida (sede + lavoro da remoto)
Formazione iniziale inclusa
La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico e si occuperà della gestione e risoluzione delle richieste dei clienti relative a prodotti e soluzioni di bassa tensione.
Attività principali
- Gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e chat
- Supporto tecnico su prodotti e soluzioni di Bassa Tensione (BT)
- Attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi
Requisiti
- Diploma di Perito Elettrotecnico / Elettronico / Automazione Industriale o Elettrica
- Buona conoscenza di componenti elettrici BT (interruttori, sezionatori, quadri elettrici, dispositivi di protezione e comando)
- Conoscenza di impianti elettrici civili e industriali
- Capacità di lettura e interpretazione di manuali tecnici, documentazione di prodotto e schemi elettrici (unifilari e multifilari)
- Utilizzo di strumenti di misura elettrica (multimetro, pinza amperometrica, ecc.)
- Conoscenza della lingua inglese (livello B1)
- Approccio tecnico strutturato, capacità analitica e orientamento alla risoluzione dei problemi
- Disponibilità alla copertura dell'attività dal lunedì alla domenica nella fascia 08:00–20:00
(attività svolta prevalentemente dal lunedì al sabato tra le 9:00 e le 19:00)
Requisiti preferenziali
- Esperienza nel cablaggio di quadri elettrici e/o impianti civili e industriali
- Esperienza in manutenzione elettrica, messa in servizio o commissioning
- Utilizzo di sistemi di ticketing o CRM (es. Salesforce)
- Esperienza in ruoli di supporto tecnico e/o contatto con il cliente
Inserimento e inquadramento
- Contratto full time (40 ore) o part-time (20 ore)
- Inserimento iniziale a tempo determinato di 6 mesi
- Scopo assunzione a tempo indeterminato
- Ambiente di lavoro stimolante, strutturato e tecnologico
- Sede di lavoro: Dalmine (BG) modalità di lavoro ibrida (sede + lavoro da remoto)
È possibile candidarsi rispondendo all'annuncio oppure inviando il proprio CV all'indirizzo email .
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.lgs. 215/03 e 216/03).
Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR 125:2022 per la Parità di Genere ed è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. – Prot. n. 39/.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato