Società operante nella gestione commerciale di Servizi Per La Clientela Privata E Aziendale amplia il team con un/a Responsabile per la gestione dell'area per inserimento immediato.
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
Azienda attiva nella gestione commerciale dei Servizi per la Clientela Privata e Aziendale cerca un Responsabile per supervisionare l'area e coordinare le attività quotidiane in modo efficiente e organizzato. Il ruolo prevede la gestione e il supporto al team, la pianificazione delle attività e la garanzia del raggiungimento degli obiettivi stabiliti.
Attività Previste:
Gestire l'area servizi clientela, assicurando elevati standard di assistenza
Coordinare e supervisionare il team addetto alla gestione dei servizi clientela
Sviluppare procedure e sistemi per ottimizzare l'assistenza ai clienti
Mantenere rapporti costanti con i clienti per assicurare la massima soddisfazione
Monitorare i KPI legati alla gestione dei servizi clientela e proporre azioni di miglioramento
Requisiti:
Ottima capacità di gestione team e di coordinamento delle attività
Elevate competenze relazionali e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei processi legati alla gestione dei servizi clientela
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Abilità di xivgfpx analisi e decision-making in situazioni complesse
Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi