Apefacile è l'azienda leader in Italia nella richiesta di certificazione energetica APE. I nostri prodotti web sono sviluppati in house e ogni giorno lavoriamo per raggiungere un unico obiettivo: offrire la migliore esperienza cliente per la richiesta di una certificazione energetica APE in Italia. L'innovazione, l'eccellenza tecnologica, l'attenzione e il rispetto verso gli utenti sono i valori fondanti che ci hanno permesso di raggiungere i nostri obiettivi e ci consentono di poter crescere ancora.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Per la nostra sede di Roma siamo alla ricerca di Inside Sales.
In qualità di Inside Sales, gestirai con dinamismo e approccio consulenziale il contatto telefonico, assumendo la piena responsabilità di un portafoglio clienti. Ti occuperai dell'intero ciclo di vendita: dallo sviluppo di nuove opportunità (outbound) alla gestione dei lead in entrata (inbound), garantendo anche supporto post-vendita.
Principali attività:
* gestire integralmente il portafoglio clienti, identificando soluzioni personalizzate e garantendo un supporto costante nel post-vendita;
* fidelizzare il parco clienti attivo, consolidando le relazioni attraverso un approccio consulenziale e proattivo;
* espandere il network commerciale attraverso attività di outbound calling su lead qualificati e pre-lavorati dal marketing;
* collaborare sinergicamente con il Customer Care per ottimizzare i flussi di lavoro e massimizzare la soddisfazione del cliente;
* tenere traccia della tua attività così da efficientare il processo e monitorare l'efficacia delle attività.
Competenze richieste:
* almeno 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo in contesti organizzativi strutturati;
* forte orientamento alla vendita e al customer care;
* capacità di lavorare per obiettivi (individuali e di team);
* entusiasmo, determinazione e flessibilità;
* ottima padronanza del Pacchetto Office;
* ottime doti relazionali e di ascolto attivo.
Cosa offriamo:
* inquadramento contrattuale commisurato all'esperienza e alle competenze maturate;
* base fissa più sistema incentivante basato sul raggiungimento degli obiettivi;
* percorso di formazione strutturato sui nostri servizi e sulla nostra cultura aziendale. xrdztoy
Luogo di lavoro:
Roma (zona stazione Termini)
Orario di lavoro:
Full Time.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.