Descrizione azienda
Generazione Vincente Spa – Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut.Min.Lav. Prot.1110 – SG 26/11/04) – Filiale di Avellino – ricerca, per importante azienda cliente, risorse da inserire con la mansione di ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE da inserire presso la sede di Bolzano
Posizione
I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi, all”interno del team di riferimento, di :
– Gestione dell’informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;
-Assistenza pre e post vendita
– Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;
– Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;
– Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);
– Gestione chiusure di cassa e versamenti.
-Gestione servizi informativi
Requisiti
Gli addetti/ le addette all”assistenza clienti saranno in possesso di:
1. Diploma quinquennale
2. Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)
3. Ottima dimestichezza nell”utilizzo dei principali strumenti informatici
4. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi
Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi
Altre informazioni
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione full time 38h settimanali dal lunedì alla domenica con un range retributivo mensile di circa € 2200 lordi più ticket restaurant.
Sede di Lavoro: Bolzano