La risorsa inserita gestirà in autonomia l intero ciclo di vita del cliente e dell'evento congressuale, fungendo da unico punto di contatto (end-to-end) dal primo approccio commerciale fino al post-evento, con l'obiettivo di garantire l'eccellenza operativa e la fidelizzazione del cliente nel lungo periodo.
Attività principali -
-Fase Commerciale e Contrattualistica:
Gestione del primo contatto con il cliente e analisi dei fabbisogni.
Elaborazione di preventivi dettagliati e gestione delle fasi di negoziazione commerciale.
Redazione e finalizzazione della contrattualistica.
-Pianificazione e Produzione dell'Evento:
Progettazione logistica e tecnica, programmazione delle tempistiche e definizione del layout dell'evento.
Scelta, coordinamento e gestione operativa dei fornitori esterni.
Supervisione in loco durante lo svolgimento dell'evento per garantire il rispetto degli standard qualitativi.
-Amministrazione e Controllo:
Inserimento a software gestionale aziendale degli ordini di acquisto.
Collaborazione diretta con l amministrazione per la verifica dei flussi di fatturazione.
Elaborazione del bilancio consuntivo finale dell'evento e analisi della marginalità.
-Fidelizzazione e Account Management:
Raccolta e analisi dei feedback finali del cliente (customer satisfaction).
Sviluppo e mantenimento di relazioni durature nel tempo per favorire il re-booking e intercettare nuove opportunità di business.
Requisiti richiesti:
-Formazione: Laurea in Economia, Comunicazione, Lingue, Turismo o affini.
-Esperienza: Minima esperienza pregressa (inclusi stage strutturati) negli eventi o settore MICE.
-Lingue: Ottimo inglese (scritto/parlato); una seconda lingua straniera è un plus.
-IT: Ottimo uso del Pacchetto Office (specialmente Excel per preventivi e consuntivi).
-Relazionali: Spiccate doti comunicative, negoziali e orientamento al cliente.
-Organizzative: Forti capacità di pianificazione e gestione del tempo.
-Operative: Precisione amministrativa e attitudine al problem solving.
Offriamo iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Inizio previsto per il 1 Luglio.
Inquadramento commisurato in base all'esperienza della risorsa.
Tipo di contratto: Full Time
Retribuzione oraria indicativa: 8 - 10
La retribuzione effettiva potrà essere valutata in base alla reale esperienza del candidato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL, candidandoti alla presente offerta di lavoro accetti di creare una utenza sul portale inplace.it dal quale potrai seguire il processo di selezione. by helplavoro.it