Michael Page
Supervisionare le operations IT infrastrutturali, in modello outsourced gestendo i fornitori, mantenendo il controllo tecnico e funzionale dei servizi;
Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni, verificando performance, rispetto SLA, processi ITIL e qualità delle attività;
Coordinarsi con lIT Vendor Manager per la gestione dei contratti e con lInfrastructure Delivery Manager per lallineamento su rilasci e progetti tecnici;
Gestire i team esterni su incident management, monitoring, backup, patching, manutenzione e change operativi;
Garantire la disponibilità e laffidabilità delle infrastrutture (server, storage, network, cloud);
Gestire incidenti critici, coordinare le escalation e seguire le analisi di root cause per minimizzare le problematiche ricorrenti;
Introdurre strumenti di AI per ridurre costi e aumentare la qualità dei servizi;
Pianificare e verificare lesecuzione di attività preventive, di aggiornamento e di ottimizzazione;
Coordinare il supporto di secondo/terzo livello (interno o esterno) e assicurare la documentazione tecnica aggiornata;
Redigere report periodici su KPI, SLA e stato dei servizi operativi;
Collaborare con team di cybersecurity per la protezione dellinfrastruttura;
Collaborare nella realizzazione del budget infrastruttura;
Garantire la safety delle risorse interne e dei fornitori coinvolti nel proprio ambito di attività;
Collaborare con altri team IT per la messa in produzione di nuove soluzioni e levoluzione di quelle esistenti e per applicare normative e policy aziendali
Comprovata esperienza pregressa nel settore IT con particolare focus in ambito infrastrutturale
Esperienza in sistemi di Identity Management, di Asset Inventory e Software Distribution
Esperienza come Project Manager
Lazienda è una realtà consolidata con una struttura organizzativa di medie dimensioni. Opera a livello nazionale e internazionale, fornendo servizi di alta qualità e supportando linnovazione tecnologica nel campo dei trasporti.
Contratto a tempo indeterminato.
Ambiente lavorativo orientato allinnovazione tecnologica.
Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze tecniche.
Benefit aziendali inclusi.
Se ritieni di avere le competenze richieste, invia la tua candidatura e unisciti a un team impegnato nella trasformazione digitale nel settore dei trasporti. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa leventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura
Settore: Altro Ruolo: Altro Sede: Genova***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=189171&job-title=it-infrastructure-project-manager&location=italy-genova§or=altro&role=altro&company-name=michael-page&language=it