Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con attività incentrate sul supporto tecnico e sulla gestione del post-vendita. Mansioni principali: - Gestione delle richieste dei clienti tramite supporto telefonico e aggiornamento delle pratiche - Attività di assistenza post-vendita e gestione reclami - Coordinamento degli appuntamenti per gli interventi tecnici - Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale - Interazione con i reparti tecnici e commerciali per ottimizzare la qualità del servizio Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria o qualifica professionale - Padronanza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Office - Ottime capacità comunicative e relazionali - Problem solving, affidabilità e attenzione al cliente - Predisposizione al lavoro in team Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato (3 mesi), prorogabile - Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì - Buoni pasto giornalieri - Percorso di formazione iniziale e aggiornamento continuo Sede di lavoro: Vicenza