Realtà attiva nel settore della distribuzione e vendita di tecnologie per l'uso energetico consapevole, è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel dipartimento assistenza telefonica. Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà di fornire supporto ai clienti attraverso il centralino aziendale, gestendo richieste di assistenza diretta o indiretta tramite apertura di ticket.Mansioni:Rispondere alle chiamate dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi relativi alle soluzioni per l'efficienza energeticaSupportare i clienti nell'utilizzo delle tecnologie per l'uso energetico consapevoleGestire e risolvere problematiche, effettuando il follow‐up sulle richieste tramite l'apertura di ticketFornire consulenza pre e post vendita riguardo alle tecnologie per il risparmio energeticoCollaborare con il team interno per migliorare il servizio clienti.Requisiti richiesti:Diploma di maturitàOttime capacità comunicative e orientamento al clienteCompetenze base nell'uso del PC e dei principali software di gestioneAttitudine al problem solving e capacità di gestione delle problematiche in modo efficienteDisponibilità a lavorare con orari flessibili.Offerta:Tempo determinato di 12 mesi con possibilità di rinnovoOrario di lavoro full-time: 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausaFormazione interna retribuita e possibilità di crescita all'interno dell'azienda.#J-18808-Ljbffr