L'operatore della Centrale Unica di Risposta NUE 1.1.2. è addetto a: - Rispondere alle chiamate ed individuare, durante la conversazione, la natura/tipologia dell'emergenza; - Assicurare la corretta localizzazione ed identificazione del chiamante interpretando correttamente le informazioni ricevute; - Compilare la "scheda contatto" secondo gli standard definiti; - Se necessario attivare le modalità per la gestione della chiamata in lingua straniera (audioconferenza); - Trasferire la scheda al soggetto competente per la risoluzione dell'emergenza. L'operatore della Centrale Unica di Risposta NUE 1.1.2 assume la qualifica di "incaricato di pubblico servizio. Tempo indeterminato 3 livello Multiservizi con passaggio al livello superiore dopo 6 mesi. Per tale profilo verranno riconosciute, altresì: - Indennità tutoraggio di valore pari ad euro 1,50/h; - Indennità tre turni di valore pari ad euro 6, 50/h; - Indennità due turni di valore pari ad euro 4,00/h; - Indennità di reperibilità di valore pari ad euro 4,5/h ; - Riconoscimento anzianità di servizio di valore da euro 35,00 ad euro 95,00 per mesi 12; - Vigente accordo integrativo di welfare aziendale sotto forma di benefit e servizi a disposizione del dipendente per migliorarne benessere e qualità di vita. - PER LE INFORMAZIONI CORRELATE ALLA CANDIDATURE ED ALLE MODALITA' DI INVIO ACCEDERE AL SITO AMOS ALLA SEZIONE "LAVORA CON NOI- RICERCHE DI PERSONALE APERTE-AVVISO DI RICERCA DI PERSONALE 091/25 DEL 10/11/2025"._ - LE CANDIDATURE, DOVRANNO ESSERE PRESENTATE ESCLUSIVAMENTE ACCEDENDO AL MODULO DI COMPILAZIONE AUTOMATICA DEL SUDDETTO PROFILO, SEGUENDO NEL DETTAGLIO GLI STEP INDICATI._ Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €19.776,40 all'anno Benefit: - Buoni pasto - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)