Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione su scala nazionale ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio Assistenza Clienti.
La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti prima, durante e dopo l’acquisto, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono
* Assistenza pre e post vendita
* Monitoraggio delle pratiche di assistenza e gestione delle segnalazioni
* Utilizzo di software gestionali, Excel e posta elettronica.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona dimestichezza nell’uso del PC e dei principali strumenti informatici
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.