GRAND HOTEL MIRAMONTI
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Mansioni:
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- Accoglienza clienti e visitatori con professionalità e cortesia.
- Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle chiamate ai vari reparti.
- Coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio efficiente e tempestivo.
- Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti, sia telefonici che tramite email.
- Monitoraggio e aggiornamento della posta elettronica aziendale.
- Supporto amministrativo generale, inclusa la gestione della documentazione e archiviazione dei dati.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di accoglienza.
- Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti, con capacità di problem solving.
- Collaborazione con il team interno per garantire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti.
- Utilizzo di software di gestione delle prenotazioni e sistemi informatici aziendali.
Requisiti: \n
- Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibile, ma non obbligatoria).
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, software gestionale).
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità.
- Lingua straniera (inglese o altre lingue) costituisce titolo preferenziale.
Offriamo: \n
- Contratto a tempo determinato
- Possibilità di crescita competente all'interno dell'azienda.
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Settore: Hotel/Turismo
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Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
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Gestisce altre persone: No
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Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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Inquadramento: Impiegato