Per realtà operante nel settore logistica e trasporti selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura sarà parte dell'ufficio customer service e contribuirà a garantire risposte tempestive e soluzioni operative ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio durante il flusso delle spedizioni.
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Requisiti
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con strumenti informatici e gestione pratiche (Excel, Outlook)
* precisione e attitudine al problem solving
* disponibilità a lavorare in team e su orario full-time
Mansioni principali e contesto operativo
* gestione delle richieste clienti relative a spedizioni, consegne e stato degli ordini
* monitoraggio tracciamenti e aggiornamento clienti sullo stato delle spedizioni, lettura DDT
* interfaccia quotidiana con magazzino e trasporto per risolvere anomalie operative
* registrazione dati e aggiornamento nel gestionale aziendale, emissione documentazione xrdztoy di trasporto
Offerta e benefit
* CCNL Logistica/Trasporti
* tempo pieno, inserimento previsto a breve
* formazione operativa e affiancamento in team
* Buoni pasto
* Formazione continua
Inserimento previsto entro 30 giorni
Sede di lavoro: Napoli