Receptionist HOTEL Hi Hotels - Torbole, Trentino-Alto Adige Hi Hotel di Torbole è alla ricerca urgentemente di una risorsa da inserire all’interno dell’organico come Receptionist dell’Hotel (40 ore). La risorsa inserita _a tempo pieno _dovrà occuparsi di: - Accoglienza Ospiti - Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del Cliente in Hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del Cliente; operazioni di cassa etc.) - Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni - Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling - Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto Requisiti: Si ricerca una persona curiosa, flessibile, capace di lavorare in team, dotata di ottime doti relazionali, forte orientamento all’ospite, problem solving e un’ottima capacità di gestione dello stress. La risorsa ideale possiede un’ottima padronanza delle lingue inglese e tedesca ed è disponibile a lavorare su turni. E' richiesto domicilio a Torbole o zone limitrofe. Si offre: - Contratto Full-Time (40h) - Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali Ti piacerebbe far parte della nostra realtà? Candidati allegando il tuo curriculum con foto. Se soddisfi i requisiti, sarai contattato per un colloquio conoscitivo. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Orario flessibile Disponibilità: - Turni - Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - Receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Tedesco (Obbligatorio) - Inglese (Obbligatorio) Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Festivo - Turni - Turno diurno - Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)