Azienda commerciale operante nei servizi energetici ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio dedicato al supporto clienti.
Responsabilità principali
* Gestione delle comunicazioni con i clienti in merito a pratiche e richieste
* Risoluzione di problematiche legate a variazioni o ritardi nei servizi
* Coordinamento tra area commerciale, reparto logistico e clientela
* Monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro chiusura.
Requisiti richiesti
* Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità relazionali
* Doti organizzative e capacità di gestione autonoma delle attività
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Conoscenza dei principali strumenti digitali (gestionali, posta elettronica).
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Formazione e affiancamento iniziale.
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