COSA RAPPRESENTA PER NOI
La posizione di ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager rappresenta un ruolo strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit. Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza.
Questa figura definisce e implementa le soluzioni di cybersecurity per garantire la sicurezza e la protezione dell'infrastruttura, presiede gli ambienti di networking fisici e virtuali, cura la definizione di piani di business continuity e disaster recovery, gestisce l'help desk e il supporto operativo ai clienti interni, e assicura la conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Infrastruttura IT & Reti Aziendali
Governance dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita
Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione della disponibilità
Capacity planning e optimization delle risorse IT
Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali
Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT
Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit
Cybersecurity & Protezione
Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate
Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali
Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi
Endpoint protection, patching e vulnerability management
Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy
Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO 27001, NIS2, etc.)
Business Continuity & Disaster Recovery
Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery
Gestione di backup, replication e recovery procedures
Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi
Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza
Allineamento con requisiti normativi e di compliance
Help Desk & Supporto Operativo
Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni
Definizione di SLA per ticketing, response time e resolution time
Gestione del catalogo dei servizi IT e comunicazione delle policy IT
Gestione delle dotazioni informatiche aziendali (procurement, configuration, deprovisioning)
Supporto agli utenti finali e coordinamento con team IT regionali (Italia, Brasile)
REQUISITI
Obbligatori
Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente (esperienza può sostituire)
5-7 anni di esperienza in IT Infrastructure Management, IT Operations, Networking o Cybersecurity
2-3 anni in ruolo manageriale di IT Management, IT Operations Manager o equivalente
Conoscenza approfondita di infrastruttura IT: reti (LAN/WAN), firewall, routing, VPN
Competenza in Linux/Unix e Windows server administration
Esperienza in disaster recovery, backup e business continuity planning
Desiderabili
Certificazioni (Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Security+, CISSP, CEH)
Esperienza con cloud platforms (AWS, Azure, GCP) per infrastruttura ibrida
Conoscenza di ITIL v3/v4 e IT Service Management
Esperienza in telecomunicazioni o settore ICT
Competenza in Identity & Access Management (IAM) e SSO solutions
Esperienza gestione multi-regionale e cross-cultural team
L'AZIENDA OFFRE
Continua formazione di alto livello con relativi certificati ed attestati
Sistema incentivante, eventuali Benefit e MBO, ticket, welfare
Eventuale possibilità di alternare il lavoro in presenza, allo Smart work (una volta raggiunto un buon grado di autonomia nello svolgere la mansione)
Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì
Retribuzione da concordare direttamente con la direzione, CCNL metalmeccanico industria (range RAL 50.000,00 / 75.000,00)
Sede di lavoro: Posizione aperta per inserimento a Roma oppure Dosson di Casier (TV)
Area di competenza: Italia
Ricerca aperta da Febbraio 2026, inserimento non appena individuata la persona
CHI SIAMO?
TELEBIT SPA, gruppo italiano, con 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia, che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti).
La nostra strategia \"Inclusion & Diversity\" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un atmosfera di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilitò, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
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