Kelly Services Spa, per importante azienda cliente del settore energia seleziona un: TECNICO SERVICE POST VENDITA Lavorando a stretto contatto con i CAT (Centri di Assistenza Tecnica), i distributori, gli installatori ed i progettisti termotecnici e collaborando con funzioni quali il Marketing Strategico, il tecnico service post vendita darà supporto attivo alla corretta gestione delle richieste pervenute di assistenza post vendita, nel rispetto di timing predefiniti. Mansioni - Gestione dei tickets telefonici aperti dai clienti siano essi aziende o privati e della relativa reportistica; - Risoluzione delle prime problematiche telefoniche; - Gestione delle priorità e degli eventuali interventi per la risoluzione delle problematiche dei clienti. Requisiti - Laurea ad indirizzo Tecnico (Termotecnico / elettrico / elettronico / meccanico), in alternativa diploma di Scuola Superiore superiore, indirizzo termotecnico /elettrico / elettronico / meccanico con comprovata esperienza - Conoscenza di applicativi office (excel a livello intermedio, Powerpoint ecc); - Buona capacità di analisi e autonomia decisionale; - Disponibilità ad effettuare trasferte di breve durata sul territorio nazionale. Location: Brescello (RE) Si offre: contratto tempo indeterminato Range retributivo: 25 - 27K annui su 14 mensilità premio di produzione di 2.300 € lordi a seconda di obiettivi aziendali raggiunti e presenza. Possibilità di usufruire di mensa interna con addebito al dipendente di 2,5 € a pasto. About Kelly Services® Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Stipendio: €25.000,00 - €28.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Straordinari Retribuzione supplementare: - Premio di produzione - Quattordicesima - Tredicesima