Welcome in Hubrise, parte del Gruppo Otto e cuore pulsante dell’e-commerce del Valdengo Digital Hub.
Qui, tradizione e innovazione non sono solo parole, ma il DNA del nostro brand.
Se ami offrire una Customer Experience eccellente e sei madrelingua tedesco e italiano, abbiamo l’opportunità giusta per te!
Entra a far parte di un team dinamico e strutturato, dove il cliente è sempre al centro e dove il tuo contributo farà davvero la differenza.
💼TASK:
· sarai la voce e il volto di Hubrise verso i clienti finali in modo diretto e personalizzato: non si tratta solo di assistenza, si tratta di creare esperienze memorabili
· offrirai supporto multi-channel (telefono, e-mail, chat, social media) risolvendo in modo professionale, tempestivo ed efficiente le richieste dei Clienti
· ti occuperai anche di back office (gestione documentazione, pratiche e dati relativi alla Clientela)
✅ MUST HAVE:
· sei tech-friendly e hai esperienza pregressa nel Customer Care in contesti strutturati
o 🇩🇪 Tedesco (livello C1)
o 🇮🇹 Italiano (madrelingua)
📍 Sede di lavoro: Via Adua 33, Valdengo (Biella) [NB: non servita da mezzi pubblici – è necessaria l’auto]
🏠 Ibrido: dopo 2 mesi di training, possibilità di lavorare 2 giorni a settimana da remoto.
🕒 Orario: part-time 30h/settimana, turni alternati (08:00–14:00 o 12:00–18:00)
📅 Contratto: 6 mesi tempo determinato con possibilità di proroga
💰 RAL: €18.000 | CCNL Commercio – 4° livello