Responsabilità
Gestire le richieste telefoniche dei clienti nel settore logistica e trasporti. Seguire le spedizioni nazionali, aggiornare lo stato dei colli e risolvere eventuali disservizi.
* Gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni su ritiri, consegne e giacenze
* Apertura ticket e aggiornamento pratiche sul gestionale spedizioni e CRM aziendale
* Verifica DDT sul gestionale in caso di anomalie segnalate dal cliente
* Collaborazione costante con magazzino e autisti per soluzioni rapide
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full‑time, start nelle prossime settimane
* Percorso di affiancamento strutturato e formazione continua su procedure e sistemi
* Buoni pasto giornalieri e welfare aziendale
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza pregressa in call center non richiesta
* Buona dimestichezza con PC e suite Office
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto
Sede di lavoro
Busto Arsizio
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