Posizione Addetto a all assistenza clientiLuogo PerugiaDescrizione dell azienda Azienda dinamica e in continua crescita operante nel settore della produzione di cibo e bevande per migliorare la gestione del reparto delle relazioni con il pubblico ricerca un a Addetto a all assistenza Clienti che avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti e nel supporto alle loro esigenze Responsabilità principaliFornire assistenza e consulenza ai clienti in merito ai prodotti e servizi offerti dall azienda Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono email e chat garantendo un alto livello di servizio Analizzare le richieste dei clienti e proporre soluzioni adeguate orientate alla soddisfazione e fidelizzazione Collaborare con i team interni vendite produzione marketing per garantire un servizio efficiente e personalizzato Monitorare le esigenze e le tendenze del mercato fornendo feedback utili per il miglioramento dei prodotti e servizi Gestire eventuali reclami o problematiche con professionalità e proattività RequisitiDiploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e alla gestione efficace delle richieste Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi reparti aziendali Disponibilità a lavorare su turni e sotto pressione Offerta contrattualeContratto iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazione in indeterminato Retribuzione competitiva commisurata alle competenze del candidato Ambiente di lavoro professionale e stimolante con opportunità di crescita e formazione continua by helplavoro.it