Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.
BREVE DESCRIZIONE DEL RUOLO
Lo/la HR Supervisor coadiuva il Group Director of Human Resources nella pianificazione del recruitment, mantenimento KPIs, pianificazione ed organizzazione della formazione obbligatoria e non, gestione alloggi ed employee relations.
PROPOSIZIONE DI VALORE PER IL CANDIDATO
Borgo Pignano offre un ambiente di lavoro stimolante, che promuove integrità, rispetto e creatività e che consente di crescere professionalmente e personalmente. Crediamo nel valore della collaborazione e della comunicazione tra reparti, valorizzando l’unicità di ogni persona.
In linea con la nostra missione e il nostro impegno verso la sostenibilità, ogni giorno ci impegniamo a realizzare pratiche virtuose che coinvolgano attivamente tutti i nostri collaboratori. Offriamo formazione continua su procedure gestionali e standard e piani di sviluppo individuali.
RIFERIMENTO GERARCHICO
Riporta a: Group Director of HR
PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITÀ
* Assiste nella pianificazione e organizzazione del recruitment. Questo include organizzazione interviste e mantenimento dei canali di recruitment selezionati
* Assiste nel supportare i Line Manager e lo staff nel management della performance
* Fornisce assistenza ai managers e allo staff per quanto attiene a policies e procedure e welfare aziendale, a supporto di HR Director
* Fornisce supporto amministrativo per redazione HR budget
* Mantiene contatti con agenzie di recruitment, canali social per recruitment, istituzioni accademiche in supporto a HR Director
* Supporta nella pianificazione e organizzazione della formazione in house e formazione obbligatoria e nella preparazione del materiale necessario
* Raccolta e mantenimento KPIs (Turnover, assenteismo, retention,formazione, seniority di servizio)
* Supporto per onboarding e offboarding dipendenti
* gestione e organizzazione visite mediche e aggiornamento formazione.
* gestione documentazione burocratica per tirocini, apprendistati
* supporto nella gestione delle Staff House per i dipendenti.
* Coordina e mantiene record della formazione obbligatoria
* Coordina con i Capi Servizio la gestione degli alloggi del personale
* Assiste HR Director nel progetto formativo per onboarding e orientation
* In fase di apertura gestisce onboarding al fine di integrare i neo assunti nella filosofia di Borgo Pignano e al fine di organizzare la formazione operativa necessaria a garantire gli elevati standard di servizio di Relais & Chateaux
* Crea una cultura inclusiva attraverso la presenza quotidiana sul floor e la comunicazione interna
REQUISITI
* Pregressa esperienza di almeno 3 anni nelle Risorse Umane preferibilmente in hospitality
* Percorso di studi in Risorse Umane. CIPD Level 3 Diploma in HR Management o Master in Risorse Umane rappresenta un plus
* Inglese livello intermedio
* Comprovata conoscenza del pacchetto Office e di Time keeping systems (ie Zucchetti)
* Conoscenza del CCNL Settore Turismo
* Referenze
COMPETENZE
* Comunicazione efficace, anticipare esigenze e lavorare per obiettivi comuni
* Volontà di accrescere le proprie conoscenze
* Orientamento ai risultati con focus su performance e obiettivi
* Agire con correttezza, attenzione ai dettagli e riservatezza
COSA OFFRIAMO:
* contratto a tempo indeterminato come da CCNL Settore Turismo
* 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo
* Formazione interna su procedure gestionali e standard
* Introduzione al circuito Relais & Châteaux e quality assessment
* Mensa aziendale per i pasti durante il servizio
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89