Hai maturato esperienza nel back‐office commerciale e nella gestione del credito? Hai i requisiti legge 68/99 art.
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1 (collocamento mirato)? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di ricerca & selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per prestigiosa azienda cliente leader nel proprio settore, stiamo cercando un Customer Management Specialist legge 68/99 (invalidità civile).Sede di lavoro: Bagno a Ripoli (FI).
Inquadramento: assunzione diretta a tempo indeterminato full‐time da parte dell'azienda, buono pasto, welfare, assicurazione sanitaria integrativa, smart working parziale.ResponsabilitàGestione dell'intero ciclo attivo: dall'inserimento dei contratti commerciali fino all'incasso delle fatture, garantendo il rispetto degli obblighi contrattuali e la massima soddisfazione del cliente.Gestione Contratti e Ordini: inserimento a sistema dei contratti e degli ordini, verificando la conformità delle condizioni concordate.Ciclo attivo: gestione completa dell'ordine, dalla gestione logistica alla relativa fatturazione, fornendo assistenza costante al cliente.Modifiche contrattuali: gestione delle richieste di variazione contrattuale e aggiornamento sui sistemi informatici.Service & Maintenance: gestione dei contratti di assistenza tecnica e manutenzione, dalla formulazione dell'offerta alla riscossione.Gestione del credito: monitoraggio delle scadenze, attività di sollecito, piani di rientro e collaborazione con l'ufficio legale per le pratiche di recupero credito.Customer Care: gestione dei reclami e aggiornamento costante dell'anagrafica clienti.Note di variazione: emissione di note di credito (resi, sconti, errori di fatturazione) e note di debito.CompetenzeAppartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (Art.
1 – invalidità civile uguale o superiore al 46%).Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche o affini.Esperienza: 1 o 2 anni in ruoli di back‐office commerciale/amministrativo.Ottima padronanza dei sistemi ERP, del pacchetto MS Office (in particolare Excel) e Outlook.Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1/Intermedio), sia scritto che parlato.Attitudine al lavoro di squadra, forti capacità interpersonali, comunicative e organizzative.Capacità di operare in contesti strutturati e team cross‐funzionali.Ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xrdztoy
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).