Guidare un hotel significa trasformare ogni soggiorno in un'esperienza memorabile.
Selezione Per conto di una solida e riconosciuta realtà dell'ospitalità altoatesina siamo alla ricerca di un/a Hotel Manager.
La struttura, nel cuore dell'Alto Adige, è un elegante hotel alpino apprezzato per l'elevato livello dei servizi, l'attenzione all'esperienza degli ospiti e il forte legame con il territorio.
L'azienda, orientata alla qualità, si distingue per un ambiente professionale dinamico e per una visione dell'ospitalità autentica e contemporanea.
Posizione
Avrai l'occasione di ricoprire una posizione di riferimento e responsabilità. Ti occuperai, infatti, della gestione operativa e organizzativa della struttura con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio e la massima soddisfazione degli ospiti.
Nello Specifico Ti Occuperai Di
Coordinare e supervisionare tutte le operazioni quotidiane dell'hotel;
Gestire e motivare il personale, assicurando un ambiente di lavoro collaborativo;
Gestire reclami e richieste degli ospiti garantendo soluzioni rapide ed efficaci;
Monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto agli ospiti;
Controllare budget, costi operativi e performance economiche della struttura;
Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e standard di qualità.
Requisiti
Must Have
Richiesta pluriennale esperienza pregressa in ruoli di responsabilità all'interno di strutture ricettive;
Ottima conoscenza del tedesco (almeno livello B2);
Ottima conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di una struttura ricettiva;
Utilizzo e gestione dei principali sistemi informatici alberghieri;
Costituirà requisito preferenziale il Diploma in istituti alberghieri o percorsi affini in scienze del Turismo/Hospitality.
Nice to have
Predisposizione a ruoli di leadership;
Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
Ottime doti relazionali;
Ottima capacità di gestione di un team;
Affidabilità e precisione;
Visione di insieme.
Altre Informazioni
Altre informazioni
L'azienda Offre
Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
C.C.N.L. ANPIT CISAL;
Assistenza sanitaria;
Piattaforma Welfare;
50% di sconto per i soggiorni nelle strutture;
Primo periodo di affiancamento alla direzione;
Eventuale alloggio;
Sede di lavoro in Provincia di Bolzano.
Referente della selezione: Marta Bontempi
L'offerta di lavoro qui pubblicata si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006).
#SWLIN