Manpower, Filiale di Grugliasco, ricerca per notevole multinazionale leader mondiale nella progettazione di sistemi di movimentazione per la logistica automatizzata, una figura da inserire come: AFTER SALES SERVICE MANAGER La posizione: In un contesto internazionale dinamico e caratterizzato da un forte orientamento all'innovazione tecnologica, il candidato avr la responsabilit a 360 del reparto After Sales. Sar il perno decisionale per il coordinamento delle attivit di service, ricambistica e manutenzione su scala globale, gestendo la trattativa economica del post-vendita e garantendo il raggiungimento dei KPI di reparto attraverso una leadership autorevole e orientata al risultato. Principali Responsabilit : - Coordinamento Team e Risorse: Gestire e supervisionare un team composto da un commerciale e due figure di back office dedicate alla formulazione delle offerte. - Gestione Operativa Internazionale: Coordinare le attivit service e le richieste provenienti dalle sedi estere (India, Cina, USA), decidendo le priorit di intervento e la mobilitazione dei tecnici (on-site vs remoto). - Trattativa Economica e Commerciale: Gestire il pricing dei ricambi e degli interventi, conducendo in prima persona o delegando al team le trattative economiche legate al post-vendita. - Supporto Tecnico e Disegno: Interfacciarsi con l’ufficio tecnico per l’analisi di problematiche su sistemi di automazione, con capacit di lettura e analisi di disegni meccanici (AutoCAD/SolidWorks). - Project Management Service: Seguire l’intero ciclo della commessa post-vendita, dalla ricezione della segnalazione (anomalia o manutenzione) alla chiusura dell'intervento e reportistica finale. - Ottimizzazione Processi: Implementare e migliorare l’utilizzo del CRM e del gestionale ERP per la tracciabilit degli ordini e degli interventi. Requisiti Tecnici (Hard Skills) - Background: 3-5 anni di esperienza come After Sales o Project Manager nel settore Automazione Industriale. - Formazione: Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Meccanica, Meccatronica o Gestionale). - Technical Skills: Ottima capacit di lettura del disegno meccanico. - Lingue: Inglese fluente (indispensabile per il coordinamento globale), gradita seconda lingua. - IT: Padronanza avanzata di Excel, sistemi ERP e CRM. Cosa offriamo: - Inserimento diretto a tempo indeterminato con RAL commisurata all’esperienza pregressa - Ambiente internazionale dinamico con robusto orientamento all'innovazione e prospettive di crescita. vetrinabakeca