RESPONSABILE OFFICINA - Roma Luogo di lavoro: RomaHunters group, per importante realta' specializzata nella vendita, noleggio, assistenza e manutenzione di carrelli elevatori, macchine per la movimentazione industriale e macchinari per la pulizia industriale, ricerca una figura di Responsabile Officina con responsabilita' di coordinamento operativo del team tecnico interno. La risorsa avra' un ruolo centrale nella gestione delle attivita' di officina, garantendo l’organizzazione delle lavorazioni, il coordinamento delle risorse e l’interfaccia costante con i reparti aziendali coinvolti nel service. Principali responsabilita' • Coordinare e supervisionare il team tecnico interno di officina, gestendo le attivita' relative al service di officina, alla vendita e alla logistica ricambi. • Organizzare le attivita' operative e monitorare l’avanzamento delle lavorazioni, garantendo l’applicazione di procedure, linee guida, reportistica e l’implementazione delle attrezzature e strumentazioni necessarie alle attivita' di service diretto. • Gestire le priorita' operative relative alla riparazione e manutenzione di carrelli elevatori, macchine per la movimentazione industriale e macchinari per la pulizia industriale. • Interfacciarsi quotidianamente con i Responsabili Service Esterno per il coordinamento delle lavorazioni provenienti dai tecnici operanti sul territorio. • Collaborare con l’ufficio ricambi, l’ufficio noleggio e l’ufficio vendita usato, al fine di garantire continuita' operativa ed efficienza dei processi. • Monitorare le lavorazioni in attesa di ricambi, preventivi o approvazioni cliente, ottimizzando l’utilizzo delle risorse in termini di flessibilita' ed efficienza operativa. • Assicurare il controllo e il contenimento dei costi, monitorando la redditivita' del service interno e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali aziendali. • Gestire il flusso delle chiamate e delle commesse tecniche, assegnando le priorita' e verificando il rispetto delle tempistiche di evasione. • Supportare i tecnici nella risoluzione delle problematiche operative piu' complesse, fungendo da riferimento tecnico e gestionale. • Garantire ordine, organizzazione e rispetto delle procedure all’interno dell’officina, assicurando la corretta assegnazione e gestione delle postazioni, dei banchi di lavoro e delle attrezzature aziendali. • Promuovere un clima di lavoro collaborativo, autorevole e orientato al raggiungimento degli obiettivi. • Garantire la corretta gestione dei rifiuti e il rispetto delle normative in materia di sicurezza, assicurando l’applicazione delle procedure aziendali vigenti. Requisiti • Esperienza pregressa di almeno 8 anni in ruoli di coordinamento tecnico/officina in ambito Service e Logistica • Consolidata esperienza nel coordinamento di personale, con responsabilita' nella gestione di team strutturati e nel coordinamento di risorse tecniche. • Capacita' di pianificare, monitorare e portare a compimento progetti attraverso il lavoro del team, assicurando l’allineamento dei collaboratori agli obiettivi aziendali. • Comprovata esperienza nella gestione, motivazione e valorizzazione delle risorse umane, con forte orientamento ai risultati e al miglioramento delle performance operative. • Ottime capacita' tecniche (meccaniche ed elettriche) • Provenienza preferibilmente da contesti legati a: o carrelli elevatori; o macchine movimento materiali; o macchine industriali; o automotive industriale; o mezzi da lavoro o attrezzature industriali; • Capacita' di gestire appalti e cantieri anche di grandi dimensioni; • Conoscenza dei vantaggi dei prodotti di service (servizi di valore aggiunto); • Buone competenze organizzative e capacita' di gestione delle priorita', con forte orientamento alla customer satisfaction e alla fidelizzazione del Cliente. • Consolidata esperienza nella gestione delle relazioni commerciali e ottime capacita' relazionali. • Spiccata predisposizione al problem solving, alla gestione efficace delle criticita' e ai rapporti interpersonali. • Spiccata attitudine pratica e forte credibilita' nei confronti del personale tecnico. • Capacita' di operare in sinergia con diverse funzioni aziendali, favorendo collaborazione e integrazione tra i reparti. • Buona conoscenza delle principali metodologie e tematiche di gestione Lean, orientate al miglioramento continuo e all’ottimizzazione dei processi. • Familiarita' con gestionali di officina e strumenti digitali per la gestione degli interventi tecnici. • Spiccate attitudini manageriali, con forte propensione all’innovazione, al cambiamento e al miglioramento dei processi organizzativi. • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di software gestionali quali Mago e Zucchetti. • Buone competenze tecniche e conoscenza di base delle normative di settore e inerenti la sicurezza (D.Lgs 81/08 e s.m.). Orario di lavoro • Dal lunedi' al venerdi', fascia oraria 7:00 – 17:00; • Possibile disponibilita' occasionale il sabato mattina per chiusura lavorazioni pendenti, riconosciuta come straordinario. Cosa offre l’azienda • Inserimento in una realta' strutturata e riconosciuta nel settore; • Ambiente operativo dinamico e altamente tecnico; • Ruolo di responsabilita' con forte impatto sull’organizzazione del service; • Possibilita' di crescita e consolidamento professionale all’interno di un contesto solido e storico. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/responsabile-officina-roma-roma/21417611.html