Garantire il successo di VRV Chart...
VRV' societ del gruppo Chart Industries' è un'importante realt industriale presente da più di 60 anni in ambito internazionale sia nella progettazione e produzione di apparecchiature in pressione destinate ai settori dell'Oil&Gas' sia nell'ingegnerizzazione e fabbricazione di serbatoi di isolamento per la distribuzione e lo stoccaggio di gas nel settore Criogenico' nonché azienda operante nel business Automotive HLNG.
Le tue attivit quotidiane:
- Gestione ordini clienti (materiali' servizi' storage fees' handling fees): ricezione' inserimento nel gestionale SAP' monitoraggio' aggiornamento date' creazione consegne e fatturazione
- Gestione ordini intercompany (materiali): ricezione' inserimento nel gestionale SAP' creazione consegne e fatturazione
- Gestione della documentazione tecnica e commerciale (offerte' conferme ordine' fatture' note credito/note debito' RDA' invio disegni per approvazione)
- Collaborazione con le varie funzioni aziendali al fine di garantire un adeguato supporto ai clienti' supervisionando e gestendo le richieste e la risoluzione di eventuali problematiche
- Monitoraggio dello stato degli ordini al fine di comunicare tempestivamente eventuali ritardi sulle date di consegna contrattuali
- Preparazione reportistica commerciale sia per utilizzo interno a supporto di riunioni di Corporate che per invio mensile ai key customers
- Sollecito degli scaduti' registrazione status su file excel e condivisione dei follow-ups con Finance
- Presa in carico e registrazione dei reclami' gestione della corrispondenza con i clienti fino alla risoluzione del contenzioso' gestione di eventuali invii e rientri di componenti oggetto del reclamo' eventuale emissione di RDA e note di credito' monitoraggio registrazione dei costi (SAP Modulo CS)
- Archiviazione su server di tutta la documentazione relativa agli ordini
Requisiti e Qualifiche...
- Diploma di scuola superiore.
- 3/5 anni di esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o commerciale' preferibilmente nel settore metalmeccanico o industriale.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- Buone capacit comunicative e orientamento al cliente.
- Approccio proattivo e orientato al problem solving
- Capacit di gestire piu' priorit contemporaneamente
- Conoscenza del gestionale SAP
- Buona conoscenza di excel
Datore di lavoro per le pari opportunit ...
VRV - Chart Industries si impegna a creare un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo. VRV - Chart Industries è un datore di lavoro che offre pari opportunit e non discrimina sulla base di razza' origine nazionale' sesso' orientamento sessuale' disabilit ' et o altro status legalmente protetto.