Ruoli e responsabilità
Il candidato selezionato sarà responsabile della gestione dei ticket tecnici inerenti ai servizi clienti italiani e stranieri.
* Sarà il punto di contatto per le attività di supporto tecnico all'interno del team.
* Collaborerà con colleghi internazionali per offrire una migliore assistenza alle clienti.
Per espletare tale incarico, è richiesta una buona conoscenza professionale delle tecnologie retail ed una buona capacità di comunicazione e risoluzione dei problemi.
Compiti chiave : Gestire i ticket tecnici, collaborare con il team di supporto e fornire soluzioni efficienti ai clienti.
Caratteristiche desiderate : Esperienza nel settore del retail technology, capacità di lavoro autonomo e di collaborazione, buone doti di comunicazione e risoluzione dei problemi.
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