Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte di Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una figura di Spa Receptionist. Far parte del nostro team significa offrire accoglienza di eccellenza nella zona Spa & Wellness ai piedi del Cervino, dove dedizione, attenzione alle esigenze dell’ospite e cura dei dettagli contribuiscono a creare esperienze di benessere uniche. Cerchiamo una persona motivata, attenta e orientata al servizio che desideri crescere in un ambiente professionale e inclusivo. Responsabilità principali: Accogliere con professionalità e cortesia gli ospiti della Spa, fornendo informazioni sui servizi, trattamenti e prodotti offerti. Gestire prenotazioni, check-in/check-out Spa, appuntamenti e pagamenti tramite software gestionale. Presentare e suggerire trattamenti e percorsi wellness personalizzati secondo le esigenze degli ospiti. Supportare la promozione di prodotti Spa e pacchetti benessere con un approccio consulenziale e rispettoso. Mantenere l’ordine e la pulizia della reception Spa e delle aree relax, assicurando un ambiente accogliente e raffinato. Collaborare in modo sinergico con Therapist, tecnici e tutto il team per garantire la migliore esperienza Spa possibile. Gestire con discrezione richieste particolari, segnalazioni e feedback, garantendo riservatezza, rispetto e rapidità. Supportare l’organizzazione di eventi o promozioni all’interno della Spa. Requisiti richiesti: Esperienza anche breve in ruoli simili presso hotel, wellness centre, Spa o resort di alto livello. Ottime capacità di vendita Ottima predisposizione al servizio ospiti, capacità comunicativa e di ascolto attivo. Cordialità, attenzione ai dettagli, affidabilità e gestione dello stress. Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus. Dimestichezza con i principali software gestionali/di prenotazione. Ottimo standing, discrezione e rispetto delle norme di privacy. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Un pacchetto di Benefit che fa la differenza : Entrare a far parte del nostro Team significa beneficiare di un pacchetto di vantaggi pensato per la tua serenità e la tua crescita: Piano incentivi : oltre alla retribuzione concordata, è previsto un sistema premiante (Incentive Plan) legato al raggiungimento di obiettivi condivisi, che valorizza l'impegno e i risultati di ciascuno : accesso a sconti da oltre 600 prestigiosi marchi (moda, tecnologia, arredamento, sport e tanto altro) Iniziative e : due iniziative pensate per usufruite di offerte dedicate a vostri viaggi e a quelli di amici e parenti Formazione continua : partecipazione a diversi corsi di formazione tra cui: corsi in lingua inglese, corsi di comunicazione e sicurezza sul lavoro Ambiente di lavoro dinamico : un Team unito e stimolante, dove il tuo contributo è sempre valorizzato Alloggio : interni o esterni al corpo centrale del Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort Mensa per i dipendenti : uno Chef attento si prenderà cura del vostro piano alimentare Se desideri valorizzare la tua passione per benessere e accoglienza, hai cura per i dettagli e ami relazionarti in modo empatico come ogni ospite, inviaci il tuo CV!