Technical Operations Specialist – Io T/Telematica (Progetto Star Sat)
Sede:
[Monopoli/Modugno] |
Modalità:
[On-site / Ibrido] |
Contratto:
[Inizialmente Determinato, indeterminato] Area:
Operations / Prodotto / Field & Platform Support
Stiamo cercando una figura con competenze in
elettrotecnica ed elettronica di base
e una forte attitudine al
troubleshooting
per la gestione
end-to-end
del progetto
Star Sat
: dalla logistica e qualità dei device, alla connettività M2 M, fino al supporto della piattaforma e alle installazioni su veicoli.
Se ti piace “mettere le mani” sulle cose, capire perché qualcosa non funziona e sistemarla con metodo ( tinkerer mentality
), potresti essere la persona giusta.
Cosa farai (responsabilità principali)
1) Lifecycle management device satellitari / tracking * Supervisione dei processi già attivi per la gestione dell’hardware di tracciamento:
ricezione,
verifica
quantità/qualità
,
tracciabilità asset e seriali
, stock e movimentazioni * Gestione anomalie, resi e
garanzie
, coordinamento con il fornitore per allineamenti operativi * Mantenimento e aggiornamento di
documentazione e procedure operative
per installazione e collaudo.
2) Gestione SIM M2 M (machine-to-machine) * Verifica su piattaforme di
provisioning/attivazione
, configurazione profili e
APN * Monitoraggio stato e consumi (soglie/alert), controllo costi e report periodici * Troubleshooting end-to-end: disconnessioni, roaming, copertura, device offline * Gestione escalation con operatori e tracciamento delle azioni fino a chiusura
3) Configurazione e integrazione piattaforme (Twilio + SIM management) * Configurazione e integrazione di strumenti come
Twilio
e piattaforme di SIM management * Troubleshooting su integrazioni e automazioni operative (log, errori, flussi)
4) Operatività tecnica piattaforma Star Sat & infrastruttura di supporto * Configurazioni, integrazioni, supporto utenti interni/esterni * Continuità di servizio: monitoraggio, alerting, gestione incidenti * Change management e coordinamento con IT/fornitori
5) Competenze su veicoli (focus elettrico) * Installazioni su impianti 12/24 V
, scelta punti alimentazione (sottochiave/sempre alimentata) * Cablaggi, lettura schemi elettrici, uso di
multimetro e pinza amperometrica * Test e validazione in campo
Requisiti minimi * Esperienza (o forte interesse) in ambito
Io T / telematica
o gestione tecnica di device con connettività ( tinkerer mentality
) * Autonomia nel
troubleshooting tecnico
e nella gestione operativa * Capacità di supervisionare processi esistenti e proporre
miglioramenti incrementali * Abitudine a
documentare procedure
in modo chiaro e riusabile *
Inglese tecnico ≥ B2 per documentazione e interazione con fornitori * Percorso coerente: diploma elettrotecnico/elettronico/telecomunicazioni, ITS o laurea
Plus (nice to have) * Familiarità con piattaforme di SIM management / operatori M2 M * Conoscenze base di networking (IP, DNS), log e troubleshooting applicativo * Esperienza con Twilio (console, webhook/API) o strumenti analoghi * Esperienza in ambienti con ticketing, incident & change management
Cosa offriamo * Responsabilità reale su un progetto end-to-end con impatto operativo * Contesto pratico e tecnico, con spazio per migliorare processi e strumenti [Compenso 1800/2000 € ] + [Bonus su progetti] * [Formazione / certificazioni / dotazione tecnica]
Candidatura: invia CV + 3 righe su un problema tecnico che hai risolto (come lo hai diagnosticato e cosa hai fatto).