**Posizione**: Italia - Milano/Roma (preferibile) ma aperto a tutte le altre località (remote)
**Role Overview**: la risorsa supporterà il Sales Operations lead nella definizione, nel coordinamento e nell’esecuzione di processi di business e nelle attività di supporto alle diverse funzioni aziendali.
**Key Role Responsibilities**:
La risorsa si occuperà di supportare l’esecuzione ed il coordinamento per le attività di operations legate a:
- Produzione ed analisi di reportistica standard ed ad hoc basati su Excel, CRM, Sharepoint
- Monitoraggio e gestione dei processi ciclici di business (mensile, quarter e annuali), in particolare relativi ai target annuali della forza commerciale
- Gestione e miglioramento dell’efficienza delle attività operative delle diverse funzioni aziendali, attraverso la definizione di processi standard nel rispetto delle guideline e delle policy aziendali.
- Identificazione, pianificazione ed esecuzione di iniziative di miglioramento per supportare le attività operative delle diverse funzioni del business
- Pianificazione, riconoscimento e fatturazione dei ricavi attinenti attività di rivendita e degli incentivi e fondi ricevuti da Microsoft
**Formazione**: Economia, Ingegneria gestionale o affini
**Key Role Skill & Capability Requirements**:
- Capacità organizzative ed attenzione al dettaglio
- Capacità a lavorare con i numeri
- Capacità comunicative scritte e parlate, sia in italiano sia in inglese.
- Ottime capacità di relazione con diversi livelli di seniority
- Conoscenza dei cicli di business
- Conoscenza della logica dei processi in contesti strutturati, ad es in multinazionali (nice to have)
**Inglese**: ottimo (gran parte delle comunicazioni e della documentazione è in lingua inglese)
**Conoscenze informatiche**: Pacchetto Office (ottima conoscenza di Excel; Powerpoint; Access ed Excel add-in come Power Pivot e Power BI nice to have)
📌 Sales Operations Specialist
🏢 Avanade
📍 Milano