Job Description Entra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Nati nel 2003' abbiamo raccolto e valorizzato l'esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l'innovazione e la digitalizzazione. Grazie a questo percorso siamo oggi 4000 professionisti e professioniste' presenti in 13 Paesi' con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all'avanguardia nell'ambito della Digital Transformation' Data Science' Cybersecurity' Industry 4.0' IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato. Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualit su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore' Persone e Tecnologia. Crediamo nel valore dell'eccellenza' che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire' e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi' promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme' grazie alla contaminazione tra competenze diverse. In ottica di ampliamento dell'organico' siamo alla ricerca di un/una: Addetto/a Presa Appuntamenti - Settore Automotive (Smart Working) La risorsa selezionata sar inserita in un contesto strutturato e si occuper della gestione delle attivit di contatto telefonico verso clienti di primarie case automobilistiche' con l'obiettivo di fissare appuntamenti qualificati presso le filiali/concessionarie. L'attivit sar svolta in modalit smart working'nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali. Principali responsabilit - Contattare telefonicamente clienti e prospect assegnati - Fornire informazioni chiare e complete sui servizi e sulle iniziative commerciali' servizi finanziari automotive' noleggio' vendita o post-vendita - Rilevare le esigenze del cliente e valutarne il livello di interesse - Programmare appuntamenti presso la filiale/concessionaria di riferimento - Aggiornare correttamente i sistemi informativi e il CRM aziendale - Operare nel rispetto delle policy aziendali e degli standard di qualit - Contribuire al raggiungimento degli obiettivi assegnati Requisiti richiesti - Diploma di scuola secondaria superiore (requisito minimo) - Precedente esperienza nel settore Automotive (concessionarie' case automobilistiche' servizi finanziari automotive' noleggio' vendita o post-vendita) - Esperienza in attivit di presa appuntamenti' call center' customer service o telemarketing - Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi CRM - Buone capacit comunicative e relazionali - Orientamento al risultato e al cliente - Capacit di lavorare in autonomia e per obiettivi in modalit remota - Disponibilit a operare secondo le fasce orarie stabilite dall'azienda Perché scegliere BIP In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico' dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno. Crescita e Formazione Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti' programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale. Flessibilit e Work-Life Integration Lavoro agile con possibilit di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto' Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficolt e una cultura che favorisce l'equilibrio tra vita e lavoro. Salute &, Benefits Assicurazione sanitaria' check-up agevolati' piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati. Famiglia e Genitorialit Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum' giorni extra per i pap e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda. Inclusione e Valori Promuoviamo l'unicit e garantiamo pari opportunit a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico' equo e accogliente' anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).