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Unisciti a noi come Service Manager presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai
In qualità di Service Manager guiderai l’implementazione tecnica di progetti IT per clienti del settore Sanità.
Ti occuperai di:
1. Gestire l’intero ciclo di vita dei servizi IT erogati a clienti del settore sanitario, nel rispetto di SLA e KPI concordati.
2. Coordinare i team di supporto tecnico, help desk e sistemisti, assicurando un servizio continuo e di qualità.
3. Monitorare e migliorare le performance dei servizi IT attraverso metriche operative e feedback degli utenti.
4. Gestire incident e change management
Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo
In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:
Requisiti essenziali
5. Laurea in Economia, Informatica, Ingegneria o materie STEM
6. Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo, nel settore dell’informatica medica
7. Pregressa esperienza nella gestione di clienti e progetti complessi area sanità pubblica
8. Gradite certificazioni nell’ambito della gestione dei servizi IT (es. ITIL)
9. Capacità di analisi e produzione reportistica e mantenimento di documentazione
10. Buona conoscenza della lingua inglese
11. Disponibilità ad effettuare trasferte principalmente su Veneto, Emilia Romagna e Toscana
Siamo Dedalus, unisciti a noi
Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.
La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.
La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.
Puoi presentare la tua candidatura fino al 7 Novembre 2025
Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutte le nostre persone e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.