About the Company
Pensplan Centrum S.p.A., Società partecipata dalla Regione Trentino Alto Adige e dalle Province autonome di Trento e Bolzano, gestisce un progetto regionale innovativo, unico a livello nazionale, di welfare complementare. Pensplan Centrum AG, una società della Regione Trentino - Südtirol e delle Province autonome Trient e Bozen, è un'azienda a livello statale con un'offerta di previdenza complementare. Contact Center Responsibilities
Gestire in presenza, telefonicamente o per e‑mail, il contatto con gli aderenti ai fondi pensione, fornendo assistenza per le pratiche amministrative. Fornire informazioni generali e neutrali ai cittadini sul tema della previdenza complementare. Partecipare ad eventi e manifestazioni informative. Desired Candidate Profile
Una persona propositiva, con almeno un anno di esperienza in un settore analogo (es. presso Patronati o Enti Previdenziali) o a contatto con il pubblico per la gestione di pratiche amministrative e/o per consulenze. Key Competences
Propositività, precisione, flessibilità. Capacità di organizzare il proprio lavoro in modo efficace, in conformità alle priorità aziendali. Rispettare le procedure e la normativa di riferimento. Propensione alle relazioni e alla mediazione con le utenze esterne. Saper esprimere le informazioni in modo chiaro, raggiungendo in modo diretto e costruttivo chi richiede il servizio. Predisposizione all’ascolto e al supporto verso il proprio team. Propensione allo studio e all’approfondimento. Mandatory Requirements
Diploma di Maturità (Esame di Stato) o equivalente estero, o Diploma di qualifica professionale (conseguimento di almeno 3 anni). Conoscenza della lingua tedesca scritta e parlata, di almeno un livello B2 del quadro europeo di riferimento per le lingue. Buona conoscenza del pacchetto Office. Disponibilità per orario tempo pieno. Preferred Experience
Almeno un anno di esperienza in un settore analogo (es. presso Patronati o Enti Previdenziali) o nella gestione di pratiche amministrative e/o in materia di consulenze che richiedano contatto con il pubblico. Benefits
Partecipazione attiva al progetto sociale di welfare nelle attività di promozione e informazione della popolazione del Trentino Alto Adige sul tema della previdenza complementare. Lavore stimolante e in continuo aggiornamento. Ambiente di lavoro favorevole al benessere dei dipendenti, con benefit aziendali (es. buoni pasto). Sede operativa di lavoro nel centro di Bolzano (BZ), con un team consolidato pronto a supportare la fase di acquisizione delle competenze. Application
Candidati sul nostro sito aziendale inviando CV e Lettera di presentazione al link (cliccare sul bottone "Invia CV") entro il 30.01.2026. Equal Opportunity Statement
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006) e a persone con disabilità o appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99). Non saranno ammessi alla selezione Dipendenti pubblici che, negli ultimi 3 anni di servizio, abbiano esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto di pubbliche amministrazioni nei confronti di Pensplan Centrum S.p.A.
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