Descrizione dell'azienda COSTA RICA BIBIONE Aparthotel & Spa è un luogo dove ogni soggiorno si trasforma in un'esperienza unica. Siamo impegnati a offrire vacanze memorabili, basate su un servizio eccellente, comfort esclusivi e attenzione al benessere dei nostri ospiti. La nostra struttura offre ospitalità di altissima qualità in ambienti curati nei minimi dettagli. La nostra missione è mettere al centro i desideri dei clienti, con professionalità e passione.Descrizione del ruolo Cerchiamo un/una frontoffice manager per un impiego a tempo pieno con sede di lavoro a Bibione/San Michele al Tagliamento, nota località turistica della costa veneziana. In questo ruolo in sede, gestirai le operazioni del front office, assicurandoti che ogni ospite riceva un servizio eccellente e personalizzato. Sarai responsabile della supervisione del personale del front office, della gestione delle prenotazioni, dell'accoglienza degli ospiti e della risoluzione di eventuali problematiche con un approccio orientato al cliente. Inoltre, coordinerai le attività amministrative relative alla reception per garantire un flusso di lavoro efficiente.Qualifiche
Esperienza e competenza nella gestione di operazioni di amministrazione di ufficio e front/back office.Capacità di garantire alti standard di soddisfazione del cliente e un servizio clienti eccellente.Abilità nelle comunicazioni interpersonali per facilitare relazioni solide con i clienti e il team.Esperienze pregresse nella gestione di team e nella supervisione operativa sono benvenute.Conoscenza avanzata delle lingue inglese e tedesca.Competenze nell'uso di Oracle OPERA Cloud e CRM.
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