PHi Hotels Group, gruppo alberghiero in forte espansione, con strutture operative in diverse località italiane, è alla ricerca di un/a receptionist. /ppSede di lavoro: Trento /ppDisponibilità: immediata /ppOrario: full time /ppPrincipali responsabilità: /pulliaccogliere gli ospiti; /lilicontribuire al buon funzionamento del reparto di front office, mantenendo l'esperienza dell'ospite ad alti livelli; /lilioperazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in Hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.); /lilipromuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling; /lilicontribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto. /li /ulpRequisiti richiesti: /pullidiploma o laurea, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero; /liliesperienza di almeno 1 anno in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria; /liliottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente della lingua tedesca; /lilicapacità di lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni; /liliforte orientamento all’ospite e capacità di problem solving. /li /ulpSi offre: /pulliinserimento in un contesto dinamico e in crescita; /liliopportunità di sviluppo professionale all’interno del gruppo; /liliretribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze. /li /ulpAi sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi. /p