Descrizione dell'offerta
Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico.
ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità
- Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
- Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
- Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
- Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.
- Diploma di perito elettronico o informatico.
- Conoscenza di sistema operativo Linux.
- Buone capacità di problem solving.
- Gradita esperienza come tecnico sul campo o di assistenza remota.
- Buone capacità di relazionarsi con i clienti.
SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino.
ORARIO: Tempo pieno dal lunedì al venerdì.
Settore: Industria metalmeccanica.
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato.
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