Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore del comfort abitativo ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.
La risorsa selezionata si occuperà di offrire supporto ai clienti, gestire le richieste e garantire un'esperienza positiva durante tutto il percorso di acquisto e post-vendita.
Mansioni principali:
* Accoglienza e gestione del cliente: assistere i clienti in modo professionale e cordiale, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sui prodotti e servizi
* Distribuzione di materiale informativo: fornire ai clienti documentazione e informazioni relative ai prodotti, ai servizi e alle novità dell'azienda
* Smistamento delle richieste: gestire le richieste di assistenza, indirizzando i clienti alle risorse competenti per la risoluzione delle problematiche
* Supporto operativo al team: collaborare con il team aziendale nelle attività quotidiane e nelle operazioni di gestione clienti.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio cortese e orientato al cliente
* Attitudine al lavoro in team e propensione al contatto diretto con il pubblico
* Buone capacità nell'utilizzo di strumenti informatici base
* Disponibilità a trasferte, se necessarie, per gestire attività di supporto presso le sedi dei clienti.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
* Orario full-time, con disponibilità a lavorare nei fine settimana, in base alle esigenze aziendali
* Benefit aziendali.