Manpower Professional, per conto di un'azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni hardware e software innovative, sta selezionando un/una Customer Service da inserire nel team di Napoli.Principali responsabilità:- Gestire il flusso di informazioni interno ed esterno, garantendo comunicazioni chiare e tempestive tra clienti, fornitori e reparti aziendali; - Inserire, monitorare eaggiornare gli ordini in entrata e in uscita, assicurando correttezza dei dati e rispetto delle scadenze; - Gestire ritardi, anomalie o variazioni sugli ordini con un approccio proattivo e orientato alla soluzione dei problemi; - Coordinarsi con gli uffici logistico e produttivo per pianificare consegne e attività operative; - Supportare i clienti nel post-vendita, gestendo reclami e richieste di chiarimento; - Contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e alla soddisfazione del cliente.Requisiti:- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente in realtà produttive; - Buona conoscenza deglistrumenti informatici di base (Office, CRM); - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Attitudine al problem solving e gestione delle priorità; - Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.Cosa offriamo:- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante; - Opportunità di crescita professionale e formazione continua; - Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata.Sede di lavoro: Pozzuoli (Napoli)