Punto assistenza clienti nel settore commerciale di Soluzioni Per Acqua Ad Uso Familiare inserisce una figura operativa come Responsabile assistenza clienti a supporto delle attività aziendali
La figura ricercata sarà responsabile dell'assistenza clienti nel settore commerciale di Soluzioni per Acqua ad Uso Familiare, fornendo supporto alle attività aziendali.
Attività Previste
- Gestire l'assistenza clienti per le soluzioni acqua familiare
- Assistere i clienti nel risolvere problemi e fornire informazioni sui prodotti
- Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, email o chat
- Monitorare e rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'assistenza completa e di qualità
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
- Assicurare un'esperienza clienti positiva e soddisfacente
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze dei clienti
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e CRM
Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Contesto adatto a profili in fase di avvio competente
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
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