Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi medicali seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al servizio clienti.La figura avrà un ruolo centrale nel fornire supporto operativo e informativo agli utenti, contribuendo a garantire un'esperienza d'uso efficace e sicura dei prodotti aziendali.Attività previste
Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti da clienti e utilizzatori finaliFornitura di informazioni sui dispositiviSupporto all'uso corretto dei prodotti per assicurare il rispetto delle indicazioni operativeCoordinamento con i reparti tecnici e logistici per la rapida risoluzione di problematicheAggiornamento puntuale delle interazioni cliente nei sistemi aziendali
Requisiti richiesti
Spiccate capacità comunicative e relazionaliDiploma di maturitàAttitudine al problem solving e gestione organizzata delle richiesteOrientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizioPredisposizione al lavoro di squadra e collaborazione con reparti interniNon è richiesta esperienza pregressa, in quanto ci sarà un periodo iniziale di formazione retribuita
Offerta e condizioni
Contratto di apprendistatoOrario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdìFormazione iniziale retribuita e affiancamento costante per l'apprendimento delle procedure e dei prodotti.
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